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云 检 珠 宝 检 测 中 心 正 规 珠 宝 翡 翠 鉴 定 机 构 官 网 云 检 首 页 证 书 查 询 查 询 方 式 证 书 防 伪 检 测 服 务 检 测 范 围 检 测 流 程 检 测 标 准 常 见 问 题 智 慧 云 检 溯 源 保 真 云 上 送 检 新 闻 中 心 云 检 新 闻 行 业 资 讯 通 知 公 告 云 检 学 堂 珠 宝 知 识 检 测 案 例 关 于 我 们 中 心 介 绍 资 质 证 书 联 系 我 们 营 业 执 照 公 正 性 声 明 联 系 我 们 云 检 珠 宝 检 测 中 心 （ Y N G T C ） 成 立 于 2 0 1 4 年 ， 是 国 家 授 权 依 法 设 立 的 珠 宝 玉 石 和 贵 金 属 检 验 检 测 机 构 。 作 为 第 三 方 权 威 检 测 机 构 ， 云 检 经 过 1 0 年 发 展 ， 拥 有 一 支 技 术 能 力 强 、 实 践 经 验 丰 富 的 专 业 技 术 团 队 ， 在 珠 宝 玉 石 核 心 产 业 带 和 主 要 消 费 市 场 布 局 了 实 验 室 。 作 为 检 测 行 业 技 术 先 锋 ， 云 检 积 极 融 合 新 技 术 ， 研 发 溯 源 保 真 “ 云 检 码 ” ， 推 动 “ 云 上 送 检 “ 服 务 ， 打 造 “ 智 慧 云 检 ” ， 实 现 珠 宝 检 测 的 数 字 化 、 智 能 化 和 高 效 化 。 十 年 来 ， 云 检 始 终 坚 持 “ 科 学 、 公 正 、 诚 信 、 服 务 ” 的 质 量 方 针 ， 维 护 商 家 信 誉 ， 保 护 消 费 权 益 ， 赢 得 了 客 户 信 赖 ， 珠 宝 玉 石 检 测 量 稳 居 行 业 前 列 ， 云 检 已 经 成 为 中 国 领 先 的 数 智 化 珠 宝 检 测 机 构 ， 服 务 国 家 珠 宝 行 业 的 高 质 量 发 展 。 了 解 更 多 → 认 真 执 行 检 验 作 业 程 序 ， 严 格 控 制 检 验 过 程 ， 确 保 检 验 数 据 的 准 确 可 靠 。 不 为 各 种 利 益 所 驱 动 ， 独 立 诚 实 地 开 展 检 验 工 作 。 以 客 户 为 中 心 ， 热 诚 服 务 ， 提 高 客 户 的 信 任 度 和 满 意 度 。 保 护 客 户 机 密 及 所 有 权 ， 确 保 检 验 质 量 ， 对 所 有 客 户 一 视 同 仁 。 查 询 中 有 任 何 疑 问 请 致 电 ： 云 检 （ 广 东 ） 检 测 技 术 研 究 院 ： 0 7 5 7 8 6 7 9 3 7 1 7         瑞 丽 云 检 中 心 ： 0 6 9 2 4 1 2 1 1 3 3         版 纳 云 检 中 心 ： 0 6 9 1 2 1 2 3 4 6 6         丽 江 云 检 中 心 ： 0 8 8 8 5 3 3 9 7 9 9         云 检 新 闻 行 业 资 讯 通 知 公 告 更 多 新 闻         > @ 云 检 用 户 ， 这 里 有 一 封 关 于 “ 证 书 查 询 方 式 更 新 ” 的 信 ， 请 您 查 收 ！ 2 0 2 4 1 0 1 8 尊 敬 的 云 检 用 户 ： 首 先 ， 感 谢 您 一 直 以 来 对 云 检 珠 宝 检 测 中 心 的 信 任 与 支 持 。 为 了 进 一 步 提 升 服 务 体 验 并 确 保 证 书 查 询 的 准 确 性 ， 我 们 特 此 通 知 您 关 于 查 询 方 式 的 最 新 变 动 。 由 于 域 名 备 案 流 程 的 更 新 ， 目 前 通 过 二 维 码 和 旧 域 名 进 行 的 证 书 查 询 服 务 暂 时 无 法 使 用 。 在 备 案 完 成 之 前 ， 您 可 以 通 过 访 问 我 们 的 域 名 ： h t t p s : / / w w w . y n g t c . c o m . c n ， 直 接 在 网 页 上 进 行 证 书 查 询 。 这 一 变 化 可 能 会 给 您 带 来 些 许 不 便 ， 但 请 相 信 ， 我 们 正 在 全 力 以 赴 ， 以 最 快 的 速 度 完 成 相 关 备 案 工 作 ， 以 便 尽 快 恢 复 二 维 码 查 询 服 务 。 在 此 期 间 ， 如 需 查 询 证 书 ， 请 您 登 录 上 述 域 名 ， 按 照 页 面 提 示 进 行 操 作 。 我 们 对 由 此 带 来 的 不 便 深 表 歉 意 ， 并 衷 心 感 谢 您 的 理 解 与 配 合 。 云 检 珠 宝 检 测 中 心 将 继 续 秉 承 “ 科 学 、 公 正 、 诚 信 、 服 务 ” 的 质 量 方 针 ， 为 您 提 供 专 业 、 可 靠 的 珠 宝 检 测 服 务 。 云 检 珠 宝 检 测 中 心 2 0 2 4 年 1 0 月 1 8 日 行 业 资 讯 2 0 2 4 0 8 3 0 《 德 宏 州 珠 宝 玉 石 翡 翠 行 业 直 播 行 为 规 范 》 正 式 发 布 ！ 为 进 一 步 规 范 德 宏 州 珠 宝 玉 石 翡 翠 直 播 行 业 中 的 自 播 、 代 播 及 代 购 行 为 ， 保 障 正 规 直 播 商 家 及 消 费 者 的 合 法 权 益 ， 在 上 级 主 管 部 门 的 指 导 下 ， 德 宏 州 新 媒 体 协 会 、 瑞 丽 珠 宝 玉 石 首 饰 行 业 协 会 、 盈 江 县 互 联 网 直 播 协 会 组 织 专 业 人 员 ， 依 据 相 关 法 律 及 规 范 性 文 件 制 定 了 《 德 宏 州 珠 宝 玉 石 翡 翠 行 业 直 播 行 为 规 范 》 ， 并 面 向 全 社 会 公 开 征 求 意 见 。 经 过 广 泛 交 流 沟 通 ， 进 行 了 多 轮 修 订 ， 现 正 式 发 布 。 《 德 宏 州 珠 宝 玉 石 翡 翠 行 业 直 播 行 为 规 范 》 全 文 如 下 ： 第 一 章 总 则 1 . 1 目 的 和 依 据 为 规 范 德 宏 州 珠 宝 玉 石 翡 翠 直 播 行 业 中 自 播 、 代 播 及 代 购 中 的 直 播 行 为 ， 保 障 直 播 商 家 及 消 费 者 合 法 权 益 ， 根 据 《 中 华 人 民 共 和 国 民 法 典 》 、 《 中 华 人 民 共 和 国 电 子 商 务 法 》 、 《 中 华 人 民 共 和 国 广 告 法 》 、 《 中 华 人 民 共 和 国 消 费 者 权 益 保 护 法 》 、 《 中 华 人 民 共 和 国 产 品 质 量 法 》 、 《 中 华 人 民 共 和 国 标 准 化 法 》 及 相 关 规 范 性 文 件 制 定 的 本 规 范 。 1 . 2 规 范 性 质 本 规 范 是 规 范 德 宏 州 珠 宝 玉 石 翡 翠 直 播 行 业 的 规 范 指 引 ， 是 德 宏 州 珠 宝 玉 石 翡 翠 直 播 行 业 自 我 约 束 的 行 为 准 则 。 1 . 3 违 规 处 理 直 播 商 家 应 该 取 得 营 业 执 照 ， 有 固 定 营 运 地 点 ， 并 在 营 运 所 在 地 商 务 部 门 或 者 指 定 行 业 组 织 备 案 、 签 订 诚 信 守 法 营 运 承 诺 书 。 直 播 商 家 行 为 违 反 本 规 范 中 强 制 性 规 范 的 ， 将 依 据 相 关 规 范 性 文 件 报 由 政 府 相 关 管 理 部 门 给 予 惩 戒 。 本 规 范 中 的 任 意 性 规 范 ， 直 播 商 家 应 当 自 律 遵 守 。 1 . 4 适 用 范 围 本 规 范 适 用 于 德 宏 州 境 内 从 事 珠 宝 玉 石 翡 翠 直 播 、 微 商 、 代 购 等 电 商 行 为 ， 通 过 抖 音 、 快 手 、 视 频 号 、 淘 宝 、 小 程 序 等 平 台 获 客 的 自 然 人 、 法 人 和 非 法 人 组 织 。 公 司 、 企 业 、 个 体 工 商 户 、 个 人 雇 佣 的 其 他 从 业 人 员 及 在 德 宏 州 从 事 珠 宝 玉 石 翡 翠 行 业 其 他 类 别 的 直 播 活 动 参 照 本 规 范 执 行 。 第 二 章 珠 宝 玉 石 翡 翠 直 播 行 业 基 本 行 为 规 范 2 . 1 真 实 性 和 准 确 性 直 播 中 展 示 的 珠 宝 玉 石 翡 翠 产 品 必 须 与 实 际 销 售 的 产 品 一 致 ， 不 得 有 误 导 性 的 信 息 。 提 供 准 确 的 产 品 信 息 ， 包 括 材 质 、 尺 寸 、 重 量 、 产 地 等 ， 并 确 保 这 些 信 息 的 真 实 性 。 2 . 2 透 明 度 明 确 告 知 商 品 的 定 价 、 优 惠 活 动 和 任 何 可 能 影 响 消 费 者 决 策 的 信 息 。 如 果 使 用 滤 镜 或 美 化 技 术 ， 应 事 先 声 明 ， 以 避 免 误 导 消 费 者 。 2 . 3 专 业 知 识 主 播 应 具 备 一 定 的 珠 宝 玉 石 翡 翠 专 业 知 识 ， 能 够 准 确 介 绍 产 品 特 点 、 产 地 和 鉴 别 方 法 。 在 直 播 过 程 中 ， 不 得 发 表 不 专 业 的 言 论 、 不 得 做 不 恰 当 比 喻 ， 不 得 有 针 对 性 、 暗 示 性 的 出 现 对 其 他 国 家 籍 商 户 、 民 族 、 肤 色 、 长 相 等 言 论 ， 以 免 误 导 消 费 者 ， 造 成 其 他 负 面 影 响 。 2 . 4 尊 重 知 识 产 权 不 得 销 售 侵 犯 他 人 知 识 产 权 的 商 品 ， 包 括 但 不 限 于 仿 冒 品 、 盗 版 商 品 等 。 尊 重 品 牌 商 标 和 设 计 专 利 ， 不 得 未 经 授 权 使 用 他 人 的 品 牌 名 义 进 行 销 售 。 2 . 5 遵 守 法 律 法 规 遵 守 国 家 关 于 网 络 直 播 和 电 子 商 务 的 相 关 法 律 法 规 。 不 得 进 行 虚 假 宣 传 、 价 格 欺 诈 等 违 法 行 为 。 所 有 直 播 活 动 都 应 在 法 律 框 架 内 进 行 。 2 . 6 保 护 消 费 者 权 益 提 供 明 确 的 退 换 货 方 式 、 渠 道 和 政 策 ， 并 在 直 播 中 告 知 消 费 者 。 建 立 有 效 的 售 后 服 务 体 系 ， 确 保 消 费 者 在 购 买 后 能 够 得 到 及 时 的 帮 助 和 支 持 。 2 . 7 环 境 与 社 会 责 任 提 倡 可 持 续 采 购 和 环 保 意 识 ， 鼓 励 消 费 者 了 解 产 品 的 来 源 和 生 产 过 程 。 鼓 励 商 家 守 法 、 诚 信 直 播 、 营 运 自 律 ， 支 持 合 法 开 采 和 公 平 贸 易 ， 反 对 任 何 形 式 的 剥 削 和 不 正 当 竞 争 ， 惩 戒 、 曝 光 违 法 违 规 行 为 。 2 . 8 互 动 礼 仪 在 直 播 过 程 中 保 持 专 业 和 礼 貌 的 态 度 ， 尊 重 消 费 者 的 意 见 和 提 问 。 避 免 使 用 攻 击 性 语 言 或 行 为 ， 维 护 良 好 的 直 播 环 境 。 2 . 9 隐 私 保 护 保 护 消 费 者 的 个 人 信 息 ， 不 得 未 经 授 权 收 集 、 使 用 或 泄 露 消 费 者 的 隐 私 数 据 。 在 直 播 过 程 中 ， 不 得 展 示 他 人 的 个 人 信 息 ， 除 非 得 到 明 确 的 同 意 。 建 立 完 善 的 网 络 用 户 数 据 保 护 制 度 ， 严 厉 打 击 网 络 爬 虫 、 线 下 客 户 数 据 非 法 买 卖 ， 切 实 保 护 消 费 者 信 息 安 全 ， 维 护 市 场 公 平 竞 争 环 境 。 2 . 1 0 风 险 提 示 鉴 于 珠 宝 玉 石 翡 翠 商 品 特 殊 性 ， 对 于 高 价 值 珠 宝 玉 石 翡 翠 产 品 ， 应 在 直 播 中 提 示 投 资 风 险 ， 提 醒 消 费 者 理 性 消 费 。 第 三 章 直 播 分 类 及 商 品 所 有 权 转 移 3 . 1 自 播 自 播 是 指 商 家 或 个 人 通 过 直 播 平 台 自 行 向 消 费 者 开 展 的 珠 宝 玉 石 翡 翠 销 售 、 鉴 定 、 展 示 、 定 制 、 工 艺 、 收 藏 、 搭 配 、 交 流 等 活 动 ， 其 目 的 是 向 他 人 销 售 、 展 示 自 己 的 产 品 。 自 播 主 播 必 须 具 备 专 业 的 珠 宝 玉 石 翡 翠 知 识 、 鉴 赏 能 力 ， 能 够 独 立 完 成 直 播 过 程 中 的 各 种 销 售 讲 解 环 节 。 在 自 播 中 ， 商 家 自 行 销 售 珠 宝 玉 石 翡 翠 ， 商 品 的 所 有 权 在 消 费 者 购 买 后 即 转 移 到 消 费 者 。 商 家 在 收 到 货 款 后 ， 按 照 约 定 的 时 间 、 方 式 向 消 费 者 交 付 商 品 。 3 . 2 代 播 代 播 是 指 商 家 与 直 播 平 台 或 者 直 播 间 经 营 者 合 作 ， 商 家 委 托 直 播 间 代 替 自 己 销 售 商 品 或 者 仅 通 过 直 播 间 代 为 推 荐 和 展 示 商 品 。 在 直 播 过 程 中 ， 代 播 主 播 会 展 示 商 品 ， 介 绍 商 品 的 特 点 、 价 格 等 信 息 ， 并 与 消 费 者 进 行 互 动 、 沟 通 ， 促 成 交 易 。 代 播 主 播 通 常 具 备 专 业 的 珠 宝 玉 石 翡 翠 知 识 、 鉴 赏 能 力 ， 能 够 代 表 商 家 与 消 费 者 进 行 互 动 、 讲 解 、 沟 通 。 在 代 播 中 ， 如 商 家 与 直 播 平 台 或 直 播 间 经 营 者 合 作 ， 由 直 播 平 台 提 供 的 直 播 主 播 代 为 销 售 珠 宝 玉 石 翡 翠 或 者 商 家 仅 通 过 直 播 平 台 或 直 播 间 代 为 推 荐 和 展 示 商 品 的 。 商 品 的 所 有 权 在 消 费 者 购 买 后 即 从 商 家 转 移 到 消 费 者 。 商 家 在 收 到 货 款 后 ， 按 照 约 定 的 时 间 、 方 式 向 消 费 者 交 付 商 品 。 3 . 3 代 购 代 购 是 指 商 家 与 直 播 平 台 或 者 直 播 间 经 营 者 合 作 ， 由 直 播 平 台 或 者 直 播 间 经 营 者 提 供 的 直 播 主 播 代 为 购 买 消 费 者 指 定 的 珠 宝 玉 石 翡 翠 商 品 ， 并 送 达 消 费 者 指 定 的 地 址 。 代 购 主 播 须 具 备 专 业 的 珠 宝 玉 石 翡 翠 知 识 、 鉴 赏 能 力 和 价 值 判 定 、 价 格 评 估 能 力 ， 能 够 代 表 消 费 者 与 商 家 进 行 沟 通 、 议 价 、 购 买 ， 且 过 程 中 不 得 存 在 与 卖 家 联 合 欺 骗 消 费 者 的 行 为 。 在 代 购 中 ， 商 家 与 直 播 平 台 或 者 直 播 间 经 营 者 合 作 ， 由 直 播 平 台 提 供 的 直 播 主 播 代 为 购 买 消 费 者 指 定 的 珠 宝 玉 石 翡 翠 商 品 。 商 品 的 所 有 权 在 主 播 购 买 后 即 从 商 家 转 移 到 消 费 者 手 中 。 商 家 在 收 到 代 购 主 播 支 付 的 货 款 后 ， 按 照 约 定 的 时 间 、 方 式 向 代 购 主 播 交 付 商 品 ， 代 购 主 播 再 将 商 品 交 付 给 消 费 者 。 3 . 4   各 珠 宝 玉 石 翡 翠 类 直 播 行 业 商 家 应 根 据 自 身 的 特 点 取 得 相 应 资 质 ， 并 在 直 播 过 程 中 如 实 地 向 消 费 者 披 露 和 展 示 。 第 四 章 直 播 人 员 规 范 4 . 1 专 业 能 力 要 求 直 播 间 主 播 应 具 备 一 定 的 珠 宝 玉 石 翡 翠 专 业 知 识 和 鉴 赏 能 力 ， 熟 悉 产 品 特 点 、 价 值 等 方 面 的 信 息 。 直 播 间 管 理 员 、 货 品 鉴 定 师 和 其 他 工 作 人 员 应 具 备 相 应 的 专 业 技 能 和 知 识 ， 确 保 工 作 质 量 。 4 . 2 行 为 规 范 主 播 、 直 播 间 管 理 员 、 货 品 鉴 定 师 和 其 他 工 作 人 员 应 遵 守 法 律 法 规 、 行 业 规 范 和 平 台 规 定 ， 维 护 行 业 声 誉 和 消 费 者 权 益 。 主 播 应 在 直 播 过 程 中 保 持 真 实 、 客 观 ， 不 得 夸 大 虚 假 宣 传 ， 不 得 涉 及 违 法 犯 罪 、 淫 秽 色 情 等 有 害 信 息 。 直 播 间 管 理 员 应 维 护 直 播 间 的 正 常 秩 序 ， 监 督 主 播 言 行 ， 处 理 消 费 者 投 诉 。 货 品 鉴 定 师 应 对 直 播 间 销 售 的 珠 宝 玉 石 翡 翠 进 行 准 确 鉴 定 ， 确 保 货 品 真 实 、 质 量 合 格 ， 并 对 鉴 定 结 果 负 责 。 主 播 应 该 接 受 政 府 相 关 部 门 认 可 、 授 权 的 行 业 协 会 或 有 资 质 行 业 培 训 机 构 组 织 的 岗 前 培 训 并 取 得 主 播 证 书 ， 提 高 主 播 综 合 素 质 、 规 范 主 播 管 理 约 束 。 第 五 章 直 播 间 规 范 5 . 1 环 境 要 求 直 播 间 应 保 持 良 好 的 环 境 卫 生 ， 确 保 直 播 画 面 清 晰 、 声 音 清 楚 。 直 播 间 应 遵 循 平 台 规 定 ， 不 得 出 现 违 规 行 为 。 5 . 2 信 息 展 示 规 范 直 播 间 名 称 及 封 面 应 简 洁 明 了 ， 突 出 珠 宝 玉 石 翡 翠 主 题 。 直 播 间 内 应 展 示 商 家 的 相 关 资 质 等 信 息 。 商 品 展 示 应 清 晰 、 准 确 ， 便 于 消 费 者 了 解 商 品 特 点 。 商 品 展 示 应 包 括 商 品 的 全 貌 、 细 节 以 及 与 其 他 商 品 的 对 比 。 5 . 3 互 动 规 范 主 播 应 与 消 费 者 积 极 互 动 ， 回 答 消 费 者 提 问 ， 提 供 专 业 的 咨 询 服 务 。 主 播 应 尊 重 消 费 者 意 见 ， 不 得 对 消 费 者 进 行 恶 意 攻 击 或 侮 辱 。 5 . 4 优 惠 活 动 规 范 优 惠 活 动 应 真 实 、 合 法 ， 不 得 存 在 虚 假 优 惠 、 欺 诈 消 费 者 等 行 为 。 优 惠 活 动 应 明 确 活 动 规 则 、 时 间 、 范 围 和 限 制 ， 确 保 消 费 者 了 解 活 动 详 情 。 第 六 章 货 品 规 范 6 . 1 来 源 和 采 购 规 范 货 品 来 源 应 合 法 、 正 规 ， 确 保 商 品 质 量 。 6 . 2 质 量 分 级 直 播 间 应 根 据 国 家 、 行 业 等 相 关 标 准 ， 对 珠 宝 玉 石 翡 翠 进 行 质 量 分 级 。 质 量 分 级 信 息 应 在 直 播 间 展 示 ， 便 于 消 费 者 了 解 商 品 质 量 。 6 . 3 价 格 规 范 货 品 价 格 应 合 理 、 透 明 ， 不 得 存 在 价 格 欺 诈 等 行 为 。 直 播 间 销 售 的 珠 宝 玉 石 翡 翠 估 价 应 真 实 、 合 理 ， 遵 循 国 家 、 行 业 等 相 关 标 准 。 6 . 4 鉴 定 和 证 书 规 范 直 播 间 应 对 销 售 的 珠 宝 玉 石 翡 翠 成 品 及 翡 翠 原 石 进 行 严 格 的 质 量 把 控 ， 对 已 售 的 珠 宝 玉 石 翡 翠 成 品 及 翡 翠 原 石 进 行 材 料 鉴 定 ， 确 保 商 品 真 实 、 质 量 合 格 。 鉴 定 证 书 的 内 容 应 严 格 按 照 国 家 省 级 规 范 出 具 。 鉴 定 证 书 应 符 合 国 家 法 律 法 规 和 行 业 标 准 及 团 体 标 准 ， 具 有 法 律 效 力 。 6 . 5 物 流 规 范 直 播 间 应 选 择 合 法 、 正 规 的 物 流 渠 道 ， 确 保 商 品 安 全 、 及 时 送 达 。 直 播 平 台 或 销 售 后 台 需 提 供 明 确 的 物 流 跟 踪 信 息 ， 便 于 消 费 者 了 解 商 品 物 流 状 态 。 第 七 章   售 后 服 务 规 范 7 . 1 售 后 服 务 原 则 直 播 间 应 提 供 完 善 的 售 后 服 务 ， 包 括 退 货 、 换 货 、 维 修 等 。 售 后 服 务 应 遵 循 国 家 法 律 法 规 和 平 台 规 定 ， 保 障 消 费 者 权 益 。 7 . 2 退 货 条 件 直 播 间 应 设 立 合 理 的 退 货 政 策 ， 保 障 消 费 者 权 益 。 退 货 政 策 应 在 直 播 间 展 示 ， 便 于 消 费 者 了 解 退 货 流 程 、 条 件 、 时 间 、 方 式 等 。 直 播 间 销 售 的 珠 宝 玉 石 翡 翠 ， 应 当 支 持 七 天 无 理 由 ， 即 自 到 货 之 日 起 七 天 内 ， 消 费 者 可 以 申 请 退 货 。 除 因 影 响 二 次 销 售 或 可 能 造 成 直 播 商 家 重 大 损 失 等 特 殊 原 因 不 支 持 七 天 无 理 由 退 货 的 ， 应 当 在 直 播 过 程 中 明 确 告 知 消 费 者 ， 并 阐 明 理 由 ， 在 得 到 消 费 者 认 可 ， 并 达 成 一 致 后 ， 方 能 适 用 本 条 。 退 货 商 品 应 保 持 原 状 ， 未 经 人 为 破 损 、 未 使 用 、 不 影 响 二 次 销 售 。 7 . 3 退 货 流 程 消 费 者 申 请 退 货 时 ， 应 向 直 播 间 提 供 购 买 凭 证 及 商 品 。 直 播 间 收 到 退 货 申 请 后 ， 应 立 即 审 核 ， 并 在 1 个 工 作 日 内 给 予 答 复 。 直 播 间 审 核 通 过 后 ， 应 在 3 个 工 作 日 内 办 理 退 货 手 续 ， 并 将 退 货 款 项 退 还 给 消 费 者 。 第 八 章 解 决 纠 纷 8 . 1 纠 纷 类 型 珠 宝 玉 石 翡 翠 直 播 间 的 纠 纷 类 型 包 括 质 量 纠 纷 、 价 格 纠 纷 、 服 务 纠 纷 、 恶 意 诱 导 消 费 纠 纷 等 。 8 . 2 纠 纷 解 决 方 式 直 播 间 应 对 消 费 者 投 诉 进 行 调 查 处 理 ， 并 在 1 个 工 作 日 内 给 予 答 复 。 直 播 间 与 消 费 者 协 商 解 决 无 法 达 成 一 致 时 ， 可 申 请 所 在 网 络 直 播 平 台 、 直 播 线 下 服 务 商 （ 基 地 ） 协 调 解 决 ； 请 求 消 费 者 协 会 或 者 珠 宝 翡 翠 直 播 行 业 协 会 、 人 民 调 解 委 员 会 （ 中 心 、 室 ） 等 社 会 组 织 调 解 ； 法 律 法 规 规 定 的 其 他 途 径 。 第 九 章 惩 处 措 施 9 . 1   本 规 范 设 置 的 惩 处 措 施 旨 在 维 护 行 业 秩 序 、 促 进 公 平 竞 争 、 保 护 消 费 者 权 益 。 9 . 2   对 于 违 反 本 规 范 的 直 播 商 家 ， 德 宏 州 新 媒 体 协 会 、 瑞 丽 市 珠 宝 玉 石 首 饰 行 业 协 会 、 盈 江 县 互 联 网 直 播 协 会 可 采 取 下 列 惩 处 措 施 ： 警 示 约 谈 ： 对 轻 微 违 规 的 直 播 商 家 进 行 口 头 或 书 面 警 示 ， 并 约 谈 相 关 负 责 人 ， 指 出 问 题 ， 督 促 整 改 。 责 令 改 正 与 书 面 检 讨 ： 要 求 违 规 者 停 止 违 规 行 为 ， 并 在 规 定 时 间 内 进 行 整 改 ， 同 时 提 交 书 面 检 讨 ， 表 明 对 违 规 行 为 的 认 识 及 改 正 措 施 。 行 业 内 通 报 批 评 ： 在 行 业 内 公 开 通 报 违 规 者 的 违 规 行 为 ， 以 起 到 警 示 作 用 ， 维 护 行 业 声 誉 。 公 开 谴 责 ： 对 严 重 违 规 者 进 行 公 开 谴 责 ， 表 明 协 会 对 其 行 为 的 强 烈 不 满 和 反 对 态 度 。 建 议 政 府 执 法 部 门 处 理 ： 对 涉 嫌 违 法 犯 罪 的 违 规 行 为 ， 行 业 协 会 可 向 政 府 执 法 部 门 报 告 ， 并 建 议 其 依 法 处 理 。 第 十 章 附 则 本 规 范 自 公 布 之 日 起 实 施 。 本 规 范 由 德 宏 州 新 媒 体 协 会 负 责 解 释 。 德 宏 州 新 媒 体 协 会 瑞 丽 珠 宝 玉 石 首 饰 行 业 协 会 盈 江 县 互 联 网 直 播 协 会 2 0 2 4 年 8 月 2 3 日 来 源 ： 德 宏 州 新 媒 体 协 会 公 众 号 共 庆 华 诞 ， 云 检 以 诚 信 铸 就 品 质 之 光 ！ 红 旗 飘 扬 ， 国 歌 嘹 亮 ， 锦 绣 山 河 ， 壮 丽 华 章 ， 祖 国 光 辉 如 璀 璨 骄 阳 ， 筑 梦 万 家 ， 照 耀 四 方 。 国 庆 佳 节 ， 盛 世 同 襄 ， 云 检 与 您 携 手 相 伴 ， 共 同 欢 庆 祖 国 华 诞 。 以 品 质 为 芒 ， 守 护 珠 宝 本 真 ； 以 赤 诚 之 心 ， 礼 赞 祖 国 荣 光 ！ 月 满 中 秋 ， 云 检 为 您 的 珠 宝 保 驾 护 航 ！ 满 月 当 空 ， 银 辉 洒 落 ， 云 检 以 品 质 承 诺 ， 呵 护 每 一 缕 光 芒 ， 我 们 一 丝 不 苟 、 精 益 求 精 ， 守 护 每 一 件 珠 宝 的 纯 净 与 真 实 。 中 秋 之 夜 ， 人 月 皆 圆 ， 珠 宝 与 真 情 交 相 辉 映 。 云 检 以 专 业 诚 信 ， 为 您 的 珍 宝 保 驾 护 航 ， 让 每 一 份 真 爱 ， 都 如 珠 宝 般 熠 熠 生 辉 、 恒 久 流 传 。 月 下 赏 宝 ， 情 深 意 长 ， 云 检 愿 与 您 共 度 佳 节 ， 品 味 珠 宝 之 美 ， 感 受 中 秋 之 韵 。 愿 我 们 的 服 务 ， 如 月 华 般 温 暖 人 心 ， 如 珠 宝 般 璀 璨 夺 目 。 中 秋 快 乐 ， 云 检 与 您 同 欢 共 庆 ！ 云 检 ： 积 极 拥 抱 新 规 ， 共 铸 诚 信 未 来 “ 以 规 范 为 尺 ， 度 量 珠 宝 行 业 的 诚 信 经 营 ， 铸 就 市 场 信 任 的 坚 实 基 石 。 ” 近 日 ， 德 宏 州 新 媒 体 协 会 、 瑞 丽 珠 宝 玉 石 首 饰 行 业 协 会 、 盈 江 县 互 联 网 直 播 协 会 依 据 相 关 法 律 及 规 范 性 文 件 制 定 的 《 德 宏 州 珠 宝 玉 石 翡 翠 行 业 直 播 行 为 规 范 》 ， 经 过 广 泛 交 流 沟 通 和 多 轮 修 订 后 ， 正 式 发 布 。 固 了 珠 宝 玉 石 翡 翠 行 业 直 播 领 域 的 规 范 化 进 程 ， 为 直 播 商 家 提 供 了 更 为 明 确 的 经 营 准 则 ， 彰 显 了 诚 信 经 营 的 重 要 性 ， 为 消 费 者 营 造 了 一 个 更 加 安 全 、 可 靠 的 购 物 环 境 。 规 范 中 特 别 提 到 了 检 测 机 构 在 保 障 珠 宝 玉 石 翡 翠 产 品 质 量 中 的 关 键 作 用 ， 强 调 了 检 测 结 果 的 准 确 性 和 权 威 性 ， 对 于 维 护 消 费 者 权 益 和 市 场 秩 序 至 关 重 要 。 作 为 珠 宝 玉 石 翡 翠 行 业 的 积 极 参 与 者 ， 云 检 始 终 致 力 于 推 动 和 响 应 行 业 规 范 的 发 展 。 我 们 不 仅 拥 有 先 进 的 检 测 设 备 和 技 术 作 为 硬 实 力 的 支 撑 ， 还 凭 借 与 电 商 平 台 的 长 期 合 作 ， 积 累 了 丰 富 的 经 验 。 在 此 基 础 上 ， 我 们 已 经 建 立 了 一 套 与 珠 宝 玉 石 直 播 电 商 需 求 高 度 吻 合 的 质 检 流 程 和 机 制 。 随 着 《 德 宏 州 珠 宝 玉 石 翡 翠 行 业 直 播 行 为 规 范 》 的 实 施 ， 云 检 将 进 一 步 强 化 与 直 播 商 家 的 合 作 。 我 们 将 不 定 期 举 办 内 部 检 测 师 培 训 ， 深 化 团 队 对 行 业 规 范 的 理 解 ， 同 时 不 断 探 索 检 测 技 术 的 创 新 ， 提 升 鉴 定 效 率 。 此 外 ， 我 们 将 持 续 优 化 内 部 质 量 控 制 体 系 ， 确 保 每 一 份 检 测 报 告 的 科 学 性 和 可 靠 性 。 未 来 ， 云 检 将 继 续 以 高 标 准 、 严 要 求 进 行 自 我 完 善 ， 积 极 响 应 新 规 ， 追 求 精 益 求 精 。 我 们 期 待 与 行 业 同 仁 携 手 前 行 ， 共 同 维 护 一 个 健 康 、 有 序 、 充 满 活 力 的 珠 宝 玉 石 翡 翠 营 商 环 境 。 关 注 我 们 云 检 （ 广 东 ） 检 测 技 术 研 究 院 电 话 ： 0 7 5 7 8 6 7 9 3 7 1 7 地 址 ： 广 东 省 佛 山 市 南 海 区 桂 城 街 道 平 洲 玉 器 街 新 翠 路 5 号 东 座 瑞 丽 云 检 中 心 电 话 ： 0 6 9 2 4 1 2 1 1 3 3 地 址 ： 云 南 省 德 宏 州 瑞 丽 市 瑞 江 路 9 5 号 4 5 栋 版 纳 云 检 中 心 电 话 ： 0 6 9 1 2 1 2 3 4 6 6 地 址 ： 云 南 省 西 双 版 纳 州 景 洪 市 嘎 兰 中 路 1 0 0 号 金 地 1 号 丽 江 云 检 中 心 电 话 ： 0 8 8 8 5 3 3 9 7 9 9 地 址 ： 云 南 省 丽 江 市 束 河 古 镇 哈 里 谷 云 检 珠 宝 检 测 中 心 L i V E 基 地 实 验 室 证 书 查 询 查 询 方 式 证 书 防 伪 检 测 服 务 检 测 范 围 检 测 流 程 检 测 标 准 常 见 问 题 智 慧 云 检 溯 源 保 真 云 上 送 检 新 闻 中 心 云 检 新 闻 行 业 资 讯 通 知 公 告 云 检 学 堂 珠 宝 知 识 检 测 案 例 关 于 我 们 中 心 介 绍 发 展 历 程 资 质 证 书 公 正 性 证 明 联 系 我 们 © 2 0 1 1 2 0 2 3 自 由 贸 易 试 验 区 云 检 珠 宝 检 测 中 心 版 权 所 有       I C P 备 案 号 ： 滇 I C P 备 2 0 0 0 6 3 4 3 号 3 / 滇 公 网 安 备 ： 5 3 3 1 0 2 0 2 5 3 3 1 2 5 号

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